Hospitalidade no trabalho voluntário: reflexões sobre a cidadania e a humanização hospitalar

Resumo

Esta pesquisa busca compreender como a hospitalidade pode melhorar o relacionamentoentre funcionários e voluntários de um hospital do Sistema Único de Saúde. Pretende-se discutir a teoria da dádiva nas relações entre os sujeitos dentro do contexto hospitalar; diagnosticar como a hospitalidade se aplica na manutenção deste espaço; relacionar a hospitalidade com as práticas de humanização do SUS e utilizar a hospitalidade como linguagem para a construção de uma nova cidadania. Trata-se de pesquisa qualitativa e exploratória, utilizando o procedimento bibliográfico e documental, além de entrevistas abertas. Acredita-se que a hospitalidade, através dos tempos “acolher” e “entreter”, possibilite a aproximação dos diversos atores envolvidos no contexto hospitalar, facilitando o diálogo entre os profissionais, promovendo a saúde integral dos usuários e transformando o hospital em lugar privilegiado para o exercício da cidadania