Pólen: laboratório de inovação em gestão pública

Resumo

A inovação pode ser promovida em diversas áreas: tecnologia, produção, organização, gestão e até mesmo em questões sociais mais amplas, seja no setor privado, público ou terceiro setor. A natureza polissêmica do conceito surge da multiplicidade de atores envolvidos, dos meios empregados e dos objetivos que se deseja alcançar. Fora do campo exclusivamente tecnológico, a inovação adquire novos contornos. Na dimensão organizacional, por exemplo, envolve a implementação de novos métodos, tais como mudanças em práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas da empresa. A inovação pode ser compreendida, ainda, como uma resposta contínua a problemas sociais persistentes. Pode-se compreender a inovação como uma nova solução duradoura para desafios sociais, destacando-se o papel de empreendedores sociais, redes de inovação e instituições na promoção do bem-estar social. No setor público, inovação refere-se à criação de novas formas de operar serviços públicos, políticas, gestão e atividades afins, como os próprios processos de avaliação, monitoramento e interação com a sociedade para apoiar a criação e implementação de ações governamentais. Vale lembrar que a inovação pública visa “implementar algo contextualmente novo” para garantir impactos com “valor público”. A proposta do livro é propor algumas reflexões sobre a temática da inovação e buscar situar o Laboratório Pólen, da ENSP, neste contexto extremamente rico e multifacetado.